🌸 Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

Anahita Collection

Van Straelen Sebastien
Av. Victor Gilsoul 95, 1200 
Numéro d'entreprise (BCE) : 1026.332.353

📧 Email : anahita.officiel@gmail.com 
🌐 Site : www.anahitacollection.com

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente englobent les droits et obligations liant Anahita Collection et toute cliente effectuant un achat sur le site www.anahitacollection.com .
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des conditions présentes.

3. Produits

Les bijoux proposés à la vente sont décrits et photographiés avec la plus grande attention.
De légères variations de teinte, de texture ou de forme peuvent exister selon les matériaux ou les écrans, sans que cela ne constitue un défaut.
Tous les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Anahita Collection se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande et paiement

Toute commande validée sur le site vaut acceptation des prix, des produits et des conditions présentes.
Le paiement s'effectue uniquement en ligne via des plateformes sécurisées (carte bancaire, PayPal, etc.).
Une commande n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement.
Anahita Collection se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de soupçon de fraude.

6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.
Les délais moyens de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés pour la Belgique et la France.
Les frais et modalités de livraison sont détaillés sur la page Livraison & Retours .
Anahita Collection ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les conditions complètes (état des produits, procédure et frais) sont détaillées dans la page Livraison & Retours .

8. Garanties

Chaque bijou est vérifié avant expédition.
En cas d'article défectueux ou d'erreur de préparation, le client doit contacter le service client dans les 48 heures suivant la réception, en joignant des photos.
L'usure naturelle, le contact avec l'eau, les chocs ou une mauvaise manipulation ne sont pas couverts par la garantie.

9. Responsabilité

Anahita Collection ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée des bijoux.
Les visuels et descriptions des produits sont non contractuels.

10. Données personnelles

Les données fournies sur le site sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles sont gérées conformément à notre Politique de confidentialité

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site Anahita Collection (textes, visuels, photos, logo, design) est protégé par le droit d'auteur.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

12. Droit applicable et litiges

Les conditions présentes sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort de [ta ville en Belgique].

13. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation :
📧 anahita.officiel@gmail.com 
🕊️ Nous vous répondrons avec soin dans les meilleurs délais.